Die Frage ist nur: Wer setzt die Defaults? Denn im Digitalen ist die Voreinstellung das Schicksal mit Benutzeroberfläche.
Nehmen wir die freundlichste Revolution des 21. Jahrhunderts: den Like-Button.
Er versprach, Anerkennung abzukürzen; er hat Bewertung industrialisiert. Wo früher Worte waren, sind jetzt Kennzahlen. Nähe wird in Diagramme gegossen, Moral in Metriken. Die zweite Front war leiser: Benachrichtigungen. Variable Belohnungspläne, Skinner hätte applaudiert. Der Bildschirm füttert uns unregelmäßig, damit wir dableiben. Kein Tyrann war je so effizient wie ein roter Punkt in der oberen Ecke.
Dann kam Personalisierung, die höflichste Form der Lenkung. Sie sagt nicht „Geh da lang“, sie sagt „Das wirst du mögen“. Je häufiger sie trifft, desto seltener gehen wir woanders hin. Man verwechselt leicht die Komfortzone mit dem Horizont. Und weil alles so friktionslos gleitet, vergessen wir, dass Reibung ein Bildungsprogramm ist. „Frictionless“ klingt nach Fortschritt, ist aber oft nur die Amputation des Widerstands, der für Urteilskraft nötig wäre. Wer jede Spürkante aus Interfaces poliert, poliert auch das Denken glatt.
Die Ökonomie hat gelernt, daraus ein Abo zu schnitzen. Kauf war früher ein Ereignis; heute ist er eine Beziehung mit Kündigungsbarriere. „Nur 9,99 im Monat“ und die Summe der kleinen Bequemlichkeiten wird zur großen Gefangenschaft. Plattformen perfektionieren das: „Ökosysteme“ sind Städte, in denen die Straßen gratis sind und die Ausfahrt Maut hat. Offen ist die Einfahrt, Gebühren sind die Geographie.
Dazwischen wucherte eine Religion: A/B-Tests ohne Theorie. Man optimiert, weil man kann, und verwechselt Lokalmaxima mit Wahrheit. „Was besser klickt, ist besser“ ein liturgischer Satz, der Sinn durch Signifikanz ersetzt. Kombiniert mit Daten-Netzwerkeffekten entsteht jene freundliche Monokultur, in der Größe gleich Güte ist und Abweichung wie Fehler aussieht.
Und dann marschiert KI durch die Tür, die die anderen offen gelassen haben. Nicht als General, eher als Butler mit Enzyklopädie. Große Sprachmodelle sind Musterkompressoren mit Rhetorik: Sie klingen sicherer, als die Welt ist. Das ist kein Bug, sondern ein Designprinzip. Tonfall als Autorität. Gleichzeitig schrumpft die Latenz zwischen
Frage und Antwort: Denken, jene nützliche Verzögerung, wirkt plötzlich wie ineffiziente Nostalgie. Wenn alles sofort reagiert, erscheint jedes Zögern wie Schwäche. Geschwindigkeit verkauft sich als Wahrheit zweiter Ordnung.
Synthetik
Bilder, Stimmen, Texte aus dem Labor, rundet das ab. Echtheit verliert ihr Monopol; Wirksamkeit gewinnt. Ohne Herkunftsnachweis wird das Netz zum Kostümfundus, in dem alles glaubhaft aussieht, weil alles gleich gut ausgeleuchtet ist. Provenienz wird nicht zur Zierde, sondern zur Infrastrukturfrage.
Wer jetzt die Stirn runzelt, hat begriffen:
Das Problem sind nicht „die Technologien“, sondern die Ideen, die in ihnen wohnen. Nennen wir die Hauptdarsteller ruhig beim Namen eingebettet, nicht aufgelistet:
- Defaultismus (die Voreinstellung als stille Souveränin),
- Frictionless UX (Komfort als Moral),
- Benachrichtigungs-Ökonomie (Dopamin auf Lieferdienst),
- Empfehlungslogik (Präzision als Persuasion),
- Aboifizierung (Bindung als Standard),
- Plattformisierung (API als Zollstation),
- A/B-Priestertum (Optimierung ohne Hypothese),
- Daten-Netzwerkeffekte (Größe frisst Alternative),
- Open-Core-Kapitalismus (offener Kern, privater Burggraben),
- Prompt-UI (Sprache als Betriebssystem),
- Foundation-Modelle (Kompetenz im Ton, nicht im Beweis),
- Synthetisches Alles (Referenzverlust),
- Human-in-the-Loop (Qualität, wenn Verantwortung mitläuft),
- On-Device-Intelligenz (Privatsphäre als Architektur)
- Reversibilität (Rückwege als Zivilisationsgewinn).
Klingt abstrakt?
Zwei kurze Vergleichsgeschichten, realitätsnah zugespitzt.
Erstens: Die Schul-App. Man führt „reibungslose Abgabe“ ein Upload rund um die Uhr. Ergebnis: Aufgaben kommen um 23:58, Lehrkräfte korrigieren am Frühstückstisch, Eltern pingen nachts. Das System war nicht böse; es war wertblind. Heilung? Eingebaute Langsamkeit (Uploads 7–20 Uhr), Ephemerität (Aufgaben verschwinden nach Korrektur), erklärbare Empfehlungen („Warum genau dieses Lernmodul?“). Plötzlich gibt es wieder Tage und Nächte, nicht nur einen Feed.
Zweitens: Das Bewerbungsportal. „KI-gestützte Vorauswahl“ sortiert sauber nach Stichworten. Wer nicht die richtige Silbe im Lebenslauf hat, existiert nicht. Die Organisation wundert sich über Gleichförmigkeit und nennt es Qualitätsproblem.
Heilung? Zielumschalter im Interface („Risiko vs. Vielfalt“), namentliche Freigaben bei Knockout-Kriterien, reversibles Ranking. Man merkt: Nicht die Maschine.
